Finden Sie hier Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Verwaltung und<br> Beendigung Ihrer Verträge in der Schweiz. Wir bieten Ihnen praktische Lösungen und klare Informationen.
FAQ - Häufig gestellte Fragen | Resiliax
Rechtliche Aspekte der Vertragsbeendigung
Die Rahmenbedingungen für Vertragsbeendigungen unterscheiden sich je nach Anbieter und Vertragstyp erheblich. Manche Schweizer Unternehmen ermöglichen eine sofortige Beendigung, während andere Fristen von mehreren Monaten vorsehen. Transparenz ist uns wichtig – deshalb empfehlen wir, sich vorab über die spezifischen Konditionen zu informieren. Die vertraglichen Bestimmungen finden Sie in den AGB des jeweiligen Anbieters.
Interessieren Sie sich für unseren Service? Unsere Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter support@resiliax.ch.
Die Modalitäten variieren in der Schweiz erheblich zwischen verschiedenen Anbietern und Vertragsarten. Während beispielsweise gemeinnützige Organisationen oft keine Fristen vorsehen, bestehen andere Anbieter auf mehrmonatigen Kündigungszeiten. Um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten, raten wir zur genauen Prüfung der jeweiligen Vertragsbedingungen in den AGB des Unternehmens.
Schriftliche Vertragsbeendigungen sind nach Schweizer Recht vollständig rechtsgültig. Wichtig ist der Nachweis über den Eingang beim Empfänger. Für maximale Sicherheit versenden wir alle Schreiben per Einschreiben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung sowie eine Zustellbestätigung mit Empfängerunterschrift. Diese Dokumente dienen als rechtssicherer Nachweis.
Digitale Signaturen besitzen in der Schweiz dieselbe Rechtskraft wie handschriftliche Unterschriften. Dies ermöglicht rechtsgültige elektronische Verträge und Vereinbarungen. Bei der Nutzung unseres Services können Sie entweder eine eingescannte Unterschrift hochladen oder digital mit Maus bzw. Touchscreen signieren. Beide Varianten sind rechtlich vollwertig.
Grundsätzlich können Sie Verträge jederzeit beenden. Bei Mehrjahresverträgen mit Vergünstigungen oder Boni kann jedoch eine Vorfälligkeitsentschädigung anfallen. Dies sollten Sie in Ihre Entscheidung einbeziehen.
Beachten Sie außerdem die vertraglichen Fristen, die üblicherweise zwischen einem und drei Monaten liegen. Die spezifischen Informationen zu Ihrem Vertrag finden Sie auf den entsprechenden Seiten unseres Services.
Vertragsabschlüsse unterliegen in der Schweiz dem 14-tägigen Widerrufsrecht, ähnlich wie beim Warenkauf. Innerhalb dieser Frist können Sie kostenfrei vom Vertrag zurücktreten und erhalten alle gezahlten Beträge erstattet. Wir empfehlen, dies direkt mit dem Anbieter zu klären.
Selbstverständlich können auch unbefristete Verträge beendet werden. Hier gelten die individuellen Kündigungsfristen der jeweiligen Anbieter. Diese Informationen stellen wir Ihnen auf den entsprechenden Seiten zur Verfügung.
Eine Vertragsbeendigung ist prinzipiell immer möglich. Bei Mehrjahresverträgen mit gewährten Rabatten kann jedoch eine Ausgleichszahlung fällig werden.
Haben Sie beispielsweise vergünstigte Konditionen erhalten und beenden den Vertrag vorzeitig – insbesondere bei einem Anbieterwechsel – kann eine Vorfälligkeitsgebühr berechnet werden.
Nach Schweizer Recht haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht für online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossene Verträge. Dies gilt unter bestimmten Voraussetzungen auch für beauftragte Kündigungen.
Möchten Sie eine über Resiliax beauftragte Kündigung zurücknehmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@resiliax.ch. Wurde das Schreiben noch nicht versendet, stornieren wir den Auftrag und erstatten die Gebühr vollständig.
Nach erfolgtem Versand empfehlen wir die direkte Kontaktaufnahme mit dem betreffenden Unternehmen zur Klärung weiterer Schritte.
Bitte beachten: Geben Sie bei Ihrer Nachricht die verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.
Unser Service
Resiliax ist Ihr persönlicher Assistent für die mühelose Verwaltung und Kündigung Ihrer Verträge. Mit wenigen Klicks beenden Sie unnötige Abonnements und behalten die Kontrolle über Ihre Ausgaben. Das spart Zeit, Geld und schont Ihre Nerven.
Unser Service bietet:
Einfache Kündigung in unter 60 Sekunden
Einmalzahlung von 14,95 CHF pro Kündigung
Keine versteckten Gebühren oder Abonnements
Rechtssichere Kündigungsschreiben
Versand per Einschreiben mit Tracking
Kündigungsbestätigung per E-Mail
Mit Resiliax profitieren Sie von einem unkomplizierten Service ohne Bindung: Sie zahlen nur, wenn Sie eine Kündigung beauftragen. Keine monatlichen Gebühren, keine Mitgliedschaft, keine versteckten Kosten. Sie erhalten professionelle Kündigungsschreiben, sicheren Versand und vollständige Dokumentation – alles für eine einmalige Gebühr von 14,95 CHF pro Kündigung.
Resiliax spart Ihnen Zeit und Nerven. Keine langen Warteschleifen, keine Überredungsversuche, kein Suchen nach der richtigen Kündigungsadresse. Wir erstellen rechtssichere Kündigungsschreiben, versenden diese per Einschreiben und dokumentieren alles für Sie. So haben Sie einen rechtssicheren Nachweis und können sich auf Wichtigeres konzentrieren.
Über Resiliax
Resiliax wurde mit einer klaren Vision gegründet: Wir vereinfachen Ihr Leben, indem wir administrative Hürden beseitigen. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge zu verschaffen.
Wir erstellen rechtssichere Kündigungsschreiben für Schweizer Anbieter, die Sie nur noch mit Ihren persönlichen Daten ergänzen müssen. Besonders in herausfordernden Situationen wie Umzügen, Auswanderungen oder Todesfällen übernehmen wir die komplette Abwicklung. Mit einem Klick können Sie mehrere Verträge gleichzeitig beenden – ohne Warteschleifen oder überredende Verkaufsgespräche. Effizienz trifft auf Kundenorientierung!
Ihr Feedback ist uns wichtig! Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Sie erreichen uns per E-Mail an support@resiliax.ch. Wir sind für Sie da!
Fehlt ein Schweizer Anbieter in unserer Datenbank? Das tut uns leid! Wir erweitern unser Angebot kontinuierlich und freuen uns über Ihre Hinweise. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an feedback@resiliax.ch. Wir nehmen den fehlenden Anbieter schnellstmöglich auf!
Bei Fragen, Anregungen oder Feedback sind wir gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@resiliax.ch. Unser Team freut sich auf Ihre Nachricht!
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir freuen uns über jede Bewertung – ob positiv oder konstruktiv. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Lesen Sie, was andere Kunden über uns sagen, auf unserer Bewertungsseite.
Details zum Kündigungsablauf
Unser Prozess ist denkbar einfach und zeitsparend gestaltet:
Wählen Sie den gewünschten Schweizer Anbieter aus unserer Liste
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein – diese werden automatisch in das Kündigungsschreiben übernommen
Legen Sie Ihr Wunsch-Kündigungsdatum fest oder wählen Sie "schnellstmöglich"
Ergänzen Sie bei Bedarf individuelle Anmerkungen
Bestätigen Sie Ihre Kündigung und schließen Sie die Zahlung ab
Für mehrere Kündigungen nutzen Sie einfach die Zusatz-Funktion. Ihre Daten werden automatisch übernommen – effizienter geht's nicht!
Nein, das übernehmen wir für Sie! Wir haben professionelle Kündigungsvorlagen für alle Schweizer Anbieter vorbereitet. Sie müssen lediglich Ihre persönlichen Daten, wie Name, Adresse und gegebenenfalls Ihre Kundennummer, angeben. Den Rest erledigen wir.
Für die Rechtsgültigkeit ist Ihre Unterschrift erforderlich – schließlich soll niemand ohne Ihre Zustimmung Verträge beenden können. Sie haben zwei Möglichkeiten: Zeichnen Sie digital mit Maus oder Touchscreen, oder laden Sie eine gescannte Unterschrift hoch. Die digitale Signatur muss nicht perfekt sein, sollte aber erkennbar einer persönlichen Unterschrift entsprechen.
Für eine sichere Identifikation benötigen wir Ihre persönlichen Daten und teilweise eine Kundennummer. Zusätzlich bestätigen Sie Ihre Identität durch eine elektronische Unterschrift – entweder digital erstellt oder als Scan Ihrer handschriftlichen Signatur.
Ihre Kündigung ist bei uns in besten Händen. Alle Schreiben versenden wir per Einschreiben – versichert und mit Sendungsverfolgung. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Track & Trace-Code sowie eine Zustellbestätigung mit Empfängerunterschrift. Diese Dokumente dienen als rechtssicherer Nachweis Ihrer Kündigung.
Download-Probleme können durch veraltete PDF-Reader entstehen. Bitte installieren Sie die aktuelle Version des Adobe Acrobat Readers. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns unter support@resiliax.ch – wir helfen gerne!
Vertragsbeendigungen werden heute oft unnötig kompliziert gestaltet. Lange Warteschleifen und geschulte Mitarbeiter, die zum Bleiben überreden sollen, führen dazu, dass viele Kunden aufgeben. Statistisch bleiben 9 von 10 Kunden nach solchen Gesprächen beim Anbieter. Die schriftliche Kündigung umgeht diese Hürden effektiv.
Allgemeine Kündigungsfragen
Egal welchen Vertrag Sie beenden möchten – mit Resiliax geht das kinderleicht! Wählen Sie einfach den Anbieter, geben Sie Ihre Daten ein, und wir kümmern uns um alles Weitere. Der Versand erfolgt per versichertem Einschreiben mit Sendungsverfolgung. Alles für eine einmalige Gebühr von 14,95 CHF.
Verträge können prinzipiell jederzeit gekündigt werden. Beachten Sie dabei die jeweiligen Kündigungsfristen, die von Anbieter zu Anbieter variieren. Während der Kündigungsfrist laufen die Zahlungen weiter.
Die häufigste Kündigungsfrist in der Schweiz beträgt einen bis drei Monate, wobei es Ausnahmen gibt – beispielsweise gemeinnützige Organisationen ohne Fristen. Wir haben alle relevanten Informationen für Sie recherchiert und zeigen Ihnen auf jeder Kündigungsseite die spezifischen Fristen an.
Ihre Kundennummer finden Sie üblicherweise auf Rechnungen oder in Ihrem Online-Kundenkonto beim jeweiligen Anbieter. Bei manchen Verträgen ist sie für die Kündigung erforderlich.
Sparen Sie sich die Mühe! Wir haben für jeden Schweizer Anbieter eine rechtssichere Vorlage erstellt. Sie ergänzen nur Ihre persönlichen Daten, das Kündigungsdatum und gegebenenfalls die Kundennummer. Sie können die Vorlage herunterladen und selbst versenden oder unseren Komplettservice für 14,95 CHF nutzen – inklusive Versand!
Selbstverständlich! Für die Schweiz bieten wir Kündigungsvorlagen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch an, um alle Sprachregionen abzudecken.
Ja, die postalische Kündigung ist oft die effizienteste Methode – ohne Warteschleifen oder Überredungsversuche. Bei Resiliax übernehmen wir den gesamten Prozess: von der Erstellung bis zum versicherten Versand per Einschreiben mit Sendungsverfolgung. Besonders praktisch: Sie können mehrere Kündigungen gleichzeitig abwickeln! Alles für nur 14,95 CHF pro Kündigung.
Nach Ihrer Beauftragung arbeiten wir im Hintergrund für Sie. Wir drucken, frankieren und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit genauem Zeitstempel und Track & Trace-Code zur Sendungsverfolgung. Nach Zustellung folgt die Empfangsbestätigung mit Unterschrift.
Resiliax dokumentiert jeden Schritt Ihrer Kündigung. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Track & Trace sowie eine Zustellbestätigung mit Empfängerunterschrift. Diese Dokumente belegen den ordnungsgemäßen Eingang Ihrer Kündigung. Die finale Bearbeitung liegt beim jeweiligen Anbieter. Bei Problemen empfehlen wir die direkte Kontaktaufnahme unter Verweis auf Ihre Nachweise.
Kündigungen in besonderen Lebenslagen
Ein Umzug innerhalb der Schweiz oder ins Ausland bedeutet genug Stress – wir nehmen Ihnen die Vertragskündigungen ab! Mit Resiliax beenden Sie alle gewünschten Verträge in einem Durchgang. Einmal Ihre Daten eingeben, Anbieter auswählen – fertig. So können Sie sich voll auf Ihren Umzug konzentrieren!
Die meisten Schweizer Verträge können Sie problemlos mitnehmen – eine Adressänderung beim Anbieter genügt. Für Verträge, die Sie beenden möchten, übernehmen wir gerne die komplette Abwicklung für nur 14,95 CHF pro Kündigung!
Die Wechselmöglichkeiten hängen von Ihrem aktuellen Vertrag ab. Prüfen Sie vorab Ihre Unterlagen – manchmal fallen Wechselgebühren an. Eine automatische Vertragsübertragung ist nicht möglich; Sie schließen beim neuen Anbieter ab und kündigen den alten Vertrag. Dabei unterstützen wir Sie gerne mit unserem unkomplizierten Service!
Eine Auswanderung bedeutet viel Organisation – wir entlasten Sie bei den Vertragskündigungen! Mit unserem Service beenden Sie alle Schweizer Verträge zeitsparend und rechtssicher. Wir benötigen nur Ihre Daten und versenden alle Kündigungen per Einschreiben. So haben Sie den Kopf frei für Ihr neues Abenteuer!
Unser aufrichtiges Beileid. In dieser schweren Zeit möchten wir Sie entlasten. Wir übernehmen die komplette Abwicklung aller Vertragskündigungen. Sie geben uns nur die notwendigen Daten – um alles Weitere kümmern wir uns diskret und zuverlässig.
Selbstverständlich! Jeder Kündigungsgrund ist berechtigt. Ob Sie selbst kündigen oder unseren Service nutzen – wir benötigen nur Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls die Kundennummer. Den Rest erledigen wir professionell für Sie.
Die Rufnummernmitnahme ist in der Schweiz problemlos möglich! Beantragen Sie diese vor dem Wechsel bei Ihrem bisherigen Anbieter – die meisten bieten dafür Online-Formulare an. So behalten Sie Ihre gewohnte Nummer beim neuen Anbieter.
Zahlungsinformationen
Wir bieten sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten über Stripe an. Sie können mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay oder anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.
Unser Service kostet einmalig 14,95 CHF pro Kündigungsauftrag. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine Mitgliedschaftskosten und keine wiederkehrenden Zahlungen. Sie zahlen nur, wenn Sie eine Kündigung beauftragen.
Derzeit berechnen wir für jede Kündigung den gleichen fairen Preis von 14,95 CHF. Dies gewährleistet, dass jede Kündigung mit der gleichen Sorgfalt und Professionalität bearbeitet wird.
Rückerstattungen von Ihrem bisherigen Anbieter hängen vom jeweiligen Vertrag und Anbieter ab. Für verbindliche Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Unternehmen. Unsere Gebühr von 14,95 CHF bezieht sich nur auf unseren Kündigungsservice.
Ja, unsere Kündigungsvorlagen für Schweizer Anbieter stehen Ihnen kostenlos zum Download zur Verfügung. Sie können diese selbst ausfüllen, anpassen und versenden. Wenn Sie jedoch unseren Komplettservice mit Versand per Einschreiben nutzen möchten, kostet dies 14,95 CHF.
Ihre Zahlungssicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden Stripe als Zahlungsdienstleister, einen der führenden Anbieter für sichere Online-Zahlungen. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards. Wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Servern.